Contenido:
Agradecimientos
Introducción
Capítulo 1. Lo que necesitamos aprender
Profundizar en nuestro conocimiento para descubrir cómo
somos de verdad
Aprender a dominar la comunicación y las relaciones
personales
Vencer la apatía, la tristeza, el miedo, la inseguridad, la
baja autoestima, el cansancio, la falta
Ser dueños de nuestra vida
Capítulo 2. Claves para salvarnos en situaciones difíciles.
Cuando nos sentimos hundidos
Personas que se sienten sin fuerzas para superar sus crisis
Cuando el tiempo parece no pertenecernos
Cómo actuar con un adolescente que parece irrecuperable
Cuando nos sentimos muy inseguros, sin fuerzas y con la
autoestima por los suelos
El caso de Alejandra
Cuando nos encontramos con personas jóvenes cansadas, sin
fuerzas y desilusionadas ante el presente
Cuando las mujeres independientes al cabo de los años se
sienten solas
El caso de Mercedes
Capítulo 3. Aprender a relacionarnos y comunicarnos mejor.
¿Es difícil comunicarse bien?
El caso de Fernando
CÓMO LLEVARNOS BIEN
Cómo podemos resolver esas dificultades
El caso de Juan
LA COMUNICACIÓN NO VERBAL ES DETERMINANTE: ¿SABEMOS QUÉ
DICEN NUESTROS GESTOS, ADEMANES, MIRADAS...?
El caso de Alfonso
Sentirnos cómodos con el contacto físico
El caso de Nuria
El caso de Daniel
Tener la postura corporal adecuada para cada situación
El caso de Vicente
Controlar los ademanes y los gestos
El caso de Julia
Ser conscientes de la importancia de nuestra expresión
facial
Hablar con la mirada
El caso de Gloria
Convertir en arte el uso del silencio
El caso de Sonia
Lograr la fluidez y la velocidad adecuadas en nuestro
lenguaje
El caso de Antonio
Escuchar activamente
El caso de Pedro
Cómo crear un clima relajado y otorgar nuestra confianza
sólo a quienes son dignos de ella
El caso de Andrés
Practicar la empatía: ser comprensivos y ponernos en el
lugar del otro, sin pasarlo mal
El caso de Luis (cuando las expectativas con los hijos no se
cumplen)
SER ASERTIVOS
Aprender a decir lo que queremos, con tal habilidad que el
otro, normalmente, no se sienta incómodo
Secretos, técnicas y recursos que nos ayudarán a conseguirlo
Ejemplo práctico: cuando tenemos que realizar gestiones o
tenemos que decir NO
Formular críticas de manera adecuada
Ejemplo práctico: cuando alguien no cumple con sus
compromisos
Desactivar las críticas manipuladoras
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