López Zafra, Pulido Martos, Augusto Landa - Inteligencia emocional en el trabajo (2013)

 

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Índice

Introducción

1. Definición de Inteligencia Emocional

1.1. Inteligencia vs. emoción: la antesala de la Inteligencia Emocional

1.2. Orígenes de la Inteligencia Emocional

1.3. Desarrollo del concepto de Inteligencia Emocional

1.4. Modelos de Inteligencia Emocional

1.5. Debate sobre la conceptualización de la Inteligencia Emocional

1.6. De las emociones a la Inteligencia Emocional en el trabajo

Cuadro resumen

Estudio de caso

Preguntas de autoevaluación

Lecturas recomendadas

2. Medición y evaluación de la Inteligencia Emocional

2.1. Tipos de medidas con relación a los modelos

2.2. Medición de la Inteligencia Emocional en el ámbito laboral

2.3. El futuro de la medición de la Inteligencia Emocional

Cuadro resumen

Estudio de caso

Preguntas de autoevaluación

Lecturas recomendadas

3. La utilidad de la Inteligencia Emocional en el trabajo: ¿con qué constructos se relaciona?

3.1. Marco y niveles de análisis

3.2. Inteligencia Emocional y resultados positivos del trabajo

3.3. Inteligencia Emocional y resultados negativos del trabajo

Cuadro resumen

Estudio de caso

Preguntas de autoevaluación

Lecturas recomendadas

4. Entrenando la Inteligencia Emocional

4.1. El desarrollo de competencias emocionales

4.2. Entrenamiento en percepción, valoración y expresión de las emociones

4.3. Entrenamiento en el uso de las emociones

4.4. Entrenando la comprensión emocional

4.5. Entrenando la regulación emocional

Cuadro resumen

Estudio de caso

Preguntas de autoevaluación

Lecturas recomendadas

Claves de respuesta

Bibliografía

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