Alles, Martha - Rol del Jefe (2007)

 

Contenido:

Introducción

El jefe y los empleados

Las buenas prácticas en materia de Recursos Humanos

Planes de formación sobre el rol de los jefes

Presentación de la obra

Capítulo 1

Diferencia entre "ser responsable por" y "responder por"

La autoridad del jefe, y qué implica saber delegar

El proceso de delegación

La relación del jefe con sus colaboradores

Capítulo 2

Diferencia entre conocimientos y competencias

El rol del jefe en un proceso de selección

El perfil buscado

La entrevista del jefe con su futuro colaborador

La decisión final

La importancia de una buena inducción

A modo de reflexión final sobre los temas del capítulo

Capítulo 3

La dirección positiva de personas

Reconocer y evaluar comportamientos

Cómo observar comportamientos

Consejos útiles para la entrevista de retroalimentación

El rol del jefe y los proyectos e intereses personales de los colaboradores

Capítulo 4

¿Qué es una carrera?

Distintos tipos de carrera

Los distintos programas organizacionales en relación con el desarrollo de personas

El jefe y la carrera de sus colaboradores

Cómo guiar a los colaboradores en sus carreras

Capítulo 5

La comunicación

El jefe y los valores organizacionales

El control de los rumores

Buenas prácticas entre jefes y colaboradores

Capítulo 6

Empowerment, ¿qué es?

El jefe delega. El colaborador crece

La-relación-entre el empowerment y un modelo de competencias

El proceso del empowerment

Empowerment eficaz

Liderar con el ejemplo

Capítulo 7

¿Qué competencias requiere un jefe para ser entrenador de sus colaboradores?

El jefe entrenador y los valores de la organización

El jefe entrenador y las competencias de sus empleados

Cómo relacionar el concepto jefe entrenador con otros temas vinculados a la conducción de personas

Similitudes y diferencias entre jefe entrenador y mentoring

Capítulo 8

Consejos para mejorar como jefe


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