Contenido:
Introducción
El jefe y los empleados
Las buenas prácticas en materia de Recursos Humanos
Planes de formación sobre el rol de los jefes
Presentación de la obra
Capítulo 1
Diferencia entre "ser responsable por" y
"responder por"
La autoridad del jefe, y qué implica saber delegar
El proceso de delegación
La relación del jefe con sus colaboradores
Capítulo 2
Diferencia entre conocimientos y competencias
El rol del jefe en un proceso de selección
El perfil buscado
La entrevista del jefe con su futuro colaborador
La decisión final
La importancia de una buena inducción
A modo de reflexión final sobre los temas del capítulo
Capítulo 3
La dirección positiva de personas
Reconocer y evaluar comportamientos
Cómo observar comportamientos
Consejos útiles para la entrevista de retroalimentación
El rol del jefe y los proyectos e intereses personales de
los colaboradores
Capítulo 4
¿Qué es una carrera?
Distintos tipos de carrera
Los distintos programas organizacionales en relación con el
desarrollo de personas
El jefe y la carrera de sus colaboradores
Cómo guiar a los colaboradores en sus carreras
Capítulo 5
La comunicación
El jefe y los valores organizacionales
El control de los rumores
Buenas prácticas entre jefes y colaboradores
Capítulo 6
Empowerment, ¿qué es?
El jefe delega. El colaborador crece
La-relación-entre el empowerment y un modelo de competencias
El proceso del empowerment
Empowerment eficaz
Liderar con el ejemplo
Capítulo 7
¿Qué competencias requiere un jefe para ser entrenador de
sus colaboradores?
El jefe entrenador y los valores de la organización
El jefe entrenador y las competencias de sus empleados
Cómo relacionar el concepto jefe entrenador con otros temas
vinculados a la conducción de personas
Similitudes y diferencias entre jefe entrenador y mentoring
Capítulo 8
Consejos para mejorar como jefe
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