Williams & Cooper - Manejo del estrés en el trabajo. Plan detallado para profesionales (2004)

 

Contenido:

1 ¿Qué es el estrés?

2 ¿Cómo reconocer el estrés en el trabajo?

3 Costo del estrés

4 ¿Qué efecto tiene el estrés sobre el desempeño y la productividad?

5 Cuantificación del problema de estrés

6 Conquista de una comprensión más profunda. Encuestas de estrés

7 Conducción de una encuesta de estrés

8 Interpretación de la información

9 ¿Qué se debe hacer con los problemas importantes?

10 Niveles de intervención

11 Resumen

Apéndice

Glosario

Bibliografía adicional

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